Vous habitez à Saumur et êtes à la recherche d’un vélo électrique ?

Vélo Horizon vous propose une large sélection de VAE (vtt electriquevélo de route électriquevelo pliant electriquevelo electrique 45 km h, etc) correspondant à vos besoins avec livraison gratuite dans toute la France.

Livraison de votre vélo électrique à Saumur :

Chez Vélo Horizon, votre spécialiste du déplacement doux (du VTC électrique au VTT électrique, du vélo pliant électrique à la trottinette électrique) la livraison en France métropolitaine est gratuite pour les commandes supérieures à 200€. Pour les commandes inférieures à 200€, la livraison standard à domicile s’élève à 10€ (sauf en cas d’indications contraires stipulées sur la fiche produit). Les livraisons à l’international ne sont pas offertes, nous vous invitons à nous contacter au 02 72 72 54 44 pour un devis personnalisé.

Pour le matériel en stock dans le magasin, le délai d’expédition est compris entre 2 et 5 jours après réception de votre paiement. Vélo Horizon s’engage à respecter au maximum ce délai d’expédition et en cas de réapprovisionnement des stocks en cours pour un modèle en particulier, un de nos conseillers prendra contact avec vous rapidement afin de vous annoncer un délai de livraison. 

Pour le matériel en stock chez nos fournisseurs, le délai d’expédition est compris entre 10 et 20 jours soit le temps de livraison dans le magasin, le temps de préparation du colis ainsi que son expédition à votre domicile. Dans le cas d'un modèle non disponible en magasin et chez notre fournisseur nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de vous donner une date de disponibilité du produit.

Vous pouvez nous contacter au 02 72 72 54 44 pour connaître la disponibilité du modèle sur lequel se porte votre choix. 

Tous les colis sont emballés et protégés de manière à éviter les chocs et expédiés par transporteur spécialisé. La livraison de tous les colis est assurée par La Poste ou par un transporteur privé indépendant. Il est impératif de vérifier le bon état de la marchandise à la réception de celle-ci. Si un quelconque problème surgissait (casse, marchandise endommagée, etc.), vous devez impérativement refuser la marchandise et préciser le motif exact et clair au transporteur. Ne pourront être retourné les articles dont la détérioration n’a n’a pas été signalée au livreur et si vous n'avez pas récupéré un photocopie ou tout exemplaire indiquant la cause du rejet.

Vous pouvez également venir retirer gratuitement avec votre carte d’identité votre commande en magasin, du lundi au samedi, de 10h à 12h30 et de 14h à 19h (sauf lundi matin et samedi après 18h). Nous vous contacterons lorsque votre commande sera prête. 

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et sont susceptibles d'évoluer en cas de problème avec le transporteur ou notre fournisseur. Nous nous efforçons de respecter au mieux le premier délai annoncé. Aucune indemnité ne pourra être réclamée si un article ne peut être livré : soit à la suite d’un arrêt imprévu de fabrication, soit à la suite de grèves, d’accident, de catastrophe naturelle, d’impossibilité de s’approvisionner ou de toutes autres causes indépendantes de notre volonté.

En cas de question sur le suivi de votre commande, contactez notre service client au 02 72 72 54 44.

Retours : 

Vélo Horizon sélectionne des produits de haute qualité pour vous apporter entière satisfaction. Toutefois, si vous n’étiez pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après réception du produit pour changer d’avis. Pour effectuer un retour, contactez notre service client au 02 72 72 54 44. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, étiquetés et intacts. Si vous souhaitez retourner un deux-roues (vélo électrique, VTT électrique, vélo pliant électrique, trottinette électrique, etc.) celui-ci doit être comme neuf : les pneus doivent être propres et le produit ne doit pas avoir été utilisés ou abimés par le client, rendant les articles impropres à la vente. Notre service après-vente se réserve le droit de refuser un retour. 

Les frais de transport et de retour sont à la charge de l’acheteur et s’élèvent à 80€ pour un VAE et  à 240€ pour un biporteur ou un triporteur. Envoyez votre colis en COLISSIMO RECOMMANDÉ, avec le formulaire de rétractation complété à télécharger ici, accompagné d'une copie de la facture à : SARL VERT EVENT ANGERS 23 Rue Paul Bert, 49100 Angers. Les retours de marchandises doivent être impérativement envoyés par la poste, en recommandé. En aucun cas, Vélo Horizon ne pourra être tenu responsable de la perte ou de la détérioration des colis retournés pour échange. Les frais de port en retour ne sont pas remboursés ; les colis en contre-remboursement sont systématiquement refusés. L'échange est gratuit, vous ne payez pas de nouvelle participation forfaitaire aux frais d’envoi. Les frais de livraisons réglés lors de l’achat ne sont pas remboursés.

Aides à l’achat d'un vélo électrique à Saumur : 

De février 2017 à janvier 2018, le gouvernement proposait une aide à l’achat d’un vélo électrique, qui s’est trouvée renforcée par une aide des collectivités territoriales, ayant, elles aussi, bien compris que les vélos électriques permettent de désengorger les centre-villes, tout en réduisant la pollution de l’air. La prime gouvernementale à évolué le 31 janvier 2018, après avoir remporté un succès inattendu en participant à financer 250 000 vélos. Elle s’adresse désormais aux ménages non-imposables et bénéficiant d’une aide locale. 

Toutefois, certaines villes, agglomérations, ou communautés de communes, continuent à offrir une prime pouvant aller jusqu'à 25 % du montant de votre vélo, plafonnée à 250€ ou 400€ selon les localisations géographiques. Ainsi, si vous habitez à Blois, Aix-les-bains, Bordeaux, Caen, Colmar, la Motte Servolex, Nantes (vélos cargo, biporteur ou triporteur ou professionnels uniquement), Paris (valable également pour les trottinettes électriques homologuées pour la route), Plaine de l’Ain, Puteaux ou Toulon, vous pouvez bénéficier d’une aide selon certains critères. Nous invitons à consulter le site internet de vos villes pour en savoir plus.

Pour rappel, en septembre dernier, le Premier Ministre dévoilait son Plan Vélo dont l’objectif est de tripler la part du vélo dans nos déplacements quotidiens d’ici 2024. Parmi les principales mesures annoncées, l’amélioration des infrastructures pour plus de sécurité, la lutte contre le vol, la mise en place d’un cadre légal incitatif et la promotion d’une « culture vélo ». 


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